Retours et rétractations :

Retours de marchandise : Aucun retour ne pourras être effectué sans notre accord préalable : Contactez nous tout d'abord et par priorité :

- via le formulaire de retour en ligne

- par email = motorkit[]motorkit.com

- par courrier = Motorkit 2 SCRL 12 rue des français B-4430 Ans Belgique

- par téléphone = +32.42.26.51.84 pendant les heures d'ouvertures

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Les articles ne peuvent etre retournés que uniquement si ils sont NEUFS et dans leur emballage ORIGINE et que l'achat ne date pas de plus de 15 jours. Toute pièce retournée qui ne correspond pas à ces 3 critères principaux vous sera ré expédiée uniquement à vos frais et/ou sera disponible pour un enlèvement dans notre magasin de Ans.

Toutes demande doit être accompagnée de votre nom/prénom ; ajouter le numéro de la commande et votre adresse émail accélérera la formalité.

Dans certains cas nous vous demanderons une photo de l'article/pièce incriminée. Après acceptation du dossier/retour, il vous incombe de nous retourner le(s) produit(s). Si il s'agit d'une erreur/faute de notre part les frais de retour sont à notre charge et vous seront remboursés, dans le cas contraire ces frais sont à charge du client.

En cas de retour justifié, Motorkit s'engage à rembourser le montant de la commande hors frais de port (sauf erreur de notre part) dans un délai de 30 jours à partir de la réception du retour, ou de remplacer le produit en question.

Vous disposez aussi du droit de renoncer à votre achat sans motif. A condition que la marchandise retournée n'ait pas été utilisée et qu'elle soit dans un état impeccable, il ne vous sera vous facturé aucune pénalité.

Ce droit de renonciation court à compter du lendemain du jour de la livraison. Néanmoins, dans ce cas les frais de port aller et retour restent à votre charge.

L'adresse de retour pour les colis est : Motorkit 2 SCRL 12 rue des français B-4430 Ans Belgique

Concernant les pieces et articles électriques: Ils ne sont jamais ni repris ni échangés. Fin de série/liquidation/Promotion du mois et autres bonne affaires : articles ni repris ni échangés.