Retourzendingen en opnames:
Retourzendingen van goederen : Geen enkele retourzending is mogelijk zonder onze voorafgaande toestemming:
neem eerst contact met ons op:
- via het online retourformulier
- via e-mail = motorkit@motorkit.com
- per post = Motorkit 2 SCRL 12 rue des français B-4430 Ans België
- telefonisch = +32.42.26.51.84 tijdens de openingsuren
Artikelen kunnen alleen worden geretourneerd als ze NIEUW zijn en in hun ORIGINELE verpakking zitten en de aankoop niet ouder is dan 15 dagen. Elk geretourneerd onderdeel dat niet aan deze 3 hoofdcriteria voldoet, wordt alleen op uw kosten opnieuw naar u verzonden en / of kan worden opgehaald in onze winkel te Ans tijdens de openingsuren.
Alle verzoeken moeten vergezeld zijn met uw voor- en achternaam, het bestelnummer en uw e-mailadres, hiermee wordt het proces versneld. In sommige gevallen zullen we u om een foto van het aanstootgevende item / onderdeel vragen.
Na acceptatie van het retour, is het uw eigen verantwoordelijkheid om het product (en) naar ons terug te sturen.
Indien het een fout / fout van onze kant is, zijn de retourkosten voor onze rekening en worden deze aan u terugbetaald, anders zijn deze kosten voor rekening van de klant.
In het geval van een gerechtvaardigde retourzending, verbindt Motorkit zich ertoe het bedrag van de bestelling exclusief verzendkosten (tenzij we ons vergissen) binnen 30 dagen na ontvangst van de retourzending terug te betalen, of het betreffende product te vervangen.
U heeft ook het recht om uw aankoop zonder opgave van redenen te annuleren.
Op voorwaarde dat de geretourneerde goederen niet zijn gebruikt en in onberispelijke staat verkeren.
Dit verzakingsrecht loopt vanaf de dag na de dag van levering. In dit geval blijven de verzendkosten voor retourzending echter voor uw rekening.
Het retouradres voor pakketten is:
Motorkit 2 SCRL
12 rue des français
4430 Ans
Belgie
Wat betreft onderdelen en elektrische artikelen: deze worden nooit geretourneerd of geruild. Einde serie / stockopruiming / Promotie van de maand en andere goede deals: artikelen worden niet geretourneerd of geruild.